2021年7月1日起保的滬惠保已運行半年,其賠付情況如何?滬惠保近日發(fā)布的半年理賠報告對這一焦點問題給出了答案。
滬惠保1月4日晚間發(fā)布的半年理賠數據顯示,自2021年7月1日至2021年12月31日,滬惠保賠付總金額超過3.78億元,平均每天為客戶送出超過207萬元賠付額。
半年賠付3.78億元,對于首年收到了約8.5億元保費的滬惠保來說,會不會“賠穿”?這個問題從滬惠保第一次公布理賠數據時就開始伴隨左右。在半年理賠數據發(fā)布之際,第一財經記者再次就此問題詢問承保險企相關負責人,得到的答案是“理賠率符合預期”。
半年賠付3.78億元
上海一名4歲兒童患有脊髓性肌萎縮癥,治療這種罕見病需要使用昂貴藥品,一針要花費55萬元。而由于投保了滬惠保,他已經獲賠了30多萬元,大大減輕了家庭經濟負擔,也成為了這半年來滬惠保的最高賠付案例。
滬惠保,全名為上海城市定制型商業(yè)補充醫(yī)療保險,由中國太保首席承保,中國人壽、新華保險等8家險企共同參與組成共保體。2021年4月27日,滬惠保正式上線,并于同年7月1日起效。
近日滬惠保官方發(fā)布的半年理賠數據顯示,從2021年7月1日至2021年末的半年間,滬惠保賠付總金額超過3.78億元,平均每天為客戶送出超過207萬元賠付額。單人最多累計獲賠超40萬元,單個案件最高賠付金額為30萬元。
獲得賠付的被保險人中,最小1周歲,最大100周歲。在半年內,滬惠保的報案量超8.9萬件,日結案率95.4%,平均結案天數為2.83天,每1分鐘結案1.5件。
從賠付性別年齡分布來看,女性占比為54.83%,高于男性;從年齡區(qū)間來看,老年人占比較高,65周歲及以上人群賠付占比48.29%,65周年以下為51.71%,其中26~50周歲案件比例為15%。
來源:滬惠保官方微信公眾號
肌肉骨骼系統(tǒng)和結締組織疾病(最高發(fā)的是椎間盤突出)、惡性腫瘤、心血管類疾病則為獲得理賠的三大高發(fā)疾病,分別為37.07%、35.53%、7.7%。在惡性腫瘤方面,肺癌成為“頭號健康殺手”。男性三大高發(fā)惡性腫瘤分布分別為:肺癌(40.5%)、胃癌(29.5%)、甲狀腺癌(6.85%)。女性三大高發(fā)惡性腫瘤分布則為肺癌(38.5%)、乳腺癌(28.3%)、胃癌(15.76%)。
賠付情況符合預期
在2021年,滬惠保無疑是上海保險業(yè)最火的詞匯之一。
官方數據顯示,自2021年4月27日正式發(fā)布到2021年6月30日投保通道關閉,滬惠保參保人數累計超739萬人,創(chuàng)下國內“城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險”(業(yè)內俗稱“惠民保”)首年參保人數之最,參保率達38.5%。按此計算,在約1900萬上海醫(yī)保參保人中參保率達38.49%,相當于不到3人就有1人投保滬惠保,實現累計保費約8.5億元。
從滬惠保官方公眾號的信息來看,其分別在起效2個月、4個月、半年發(fā)布了三次理賠數據,累計賠付金額分別為1.28億元、2.2億元以及3.78億元。
安信證券分析認為,其起效4個月的時點賠付率約為15%,月平均賠付率大概7.5%。即使在后續(xù)賠付率不上升的前提下,滿期賠付率也將達到90%以上。目前,全國市場上的惠民保產品,參保率高的城市運營成本在8%左右;而像上海運營成本可能會接近甚至超過10%,假如賠付率一旦達到90%以上,將導致相應虧損。同時,也有業(yè)內人士認為,從團體企業(yè)補充醫(yī)療保險通常的理賠規(guī)律來看,通常下半年的理賠率明顯高于上半年,因此理賠壓力將更大。
但作為承保的保險公司則顯得非常淡定。“半年理賠數據符合預期,過去幾個月賠付情況平穩(wěn)。”一名參與承保險企的相關負責人對第一財經記者表示。
事實上,第一財經根據過去三次的理賠數據來簡單計算,月均理賠率基本保持在6.5%到7.5%的區(qū)間范圍左右。
在參與承保的險企看來,目前賠付整體可控的原因主要有兩個:一是產品設計時,承保采用了共保體的形式,而定價也是結合上海醫(yī)保大數據、保險精算和市民保障需求等因素來厘定,產品設計初衷本身就要體現普惠性質的保本微利,那高理賠率也是“惠”這個字的表現;二是在理賠時,保險公司秉承應賠盡賠的理念,既不惜賠,也不攬賠,這背后是運用大數據做到較為精準的風險識別。
而針對下半年理賠率明顯高于上半年的擔憂,太保壽險團險營運支持部副總經理顧赟也在接受媒體采訪時表示,傳統(tǒng)團險的理賠模式,需要柜面收單或者拍照上傳再進行整理,因此會有一定的滯后性,理賠可能集中在下半年。而滬惠保的理賠方式則發(fā)生了轉變,不需要遞交單據,而是采用線上理賠并大量使用電子診療數據,因此不存在滯后性,每月相對均衡。
根據此次滬惠保半年理賠數據,其電子診療數據應用率達到68%,線上申請一次提交資料通過率為90%。
惠民保如何可持續(xù)發(fā)展
滬惠保作為惠民保類業(yè)務在上海的落地,其引發(fā)的業(yè)內討論也是對惠民保類業(yè)務整體如何可持續(xù)發(fā)展的關注。
從2020年的發(fā)展元年至今,惠民保業(yè)務已經遍地開花。復旦大學泛海國際金融學院保險創(chuàng)新與投資研究中心發(fā)布的《2021城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(惠民保)知識圖譜》(下稱“知識圖譜”)數據顯示,截至2021年5月31日,全國共推出140款惠民保產品,覆蓋26個省份。
從之前各地的惠民保產品走向來看,發(fā)展方向迥異。知識圖譜數據顯示,截至2021年6月1日,已有9款地方性惠民保產品經歷了一個或多個承保周期。但也有部分地區(qū)的初代惠民保產品已不見蹤影。
而在存續(xù)的惠民保產品中,情況也大相徑庭。參保率方面,有些城市可以低至僅1%,有些城市則超過70%或80%。在賠付率方面,“滬惠保”被高賠付率質疑的同時,有些城市首年賠付率甚至不到50%。
上海市衛(wèi)生和健康發(fā)展研究中心衛(wèi)生系統(tǒng)績效評價研究室主任王力男在接受媒體采訪時對這種差異解釋道:“這是因為部分產品在精算中過于保守,賠付率低、獲得感差易導致脫保。”
保險的原理本身是基于“大數法則”,因此脫保以及由此導致的低投保率則是會將惠民保業(yè)務拖向“逆向選擇”導致的“死亡螺旋”的最重要因素之一。
在業(yè)內人士看來,當健康人群趨向于退保,那保險計劃將只能吸引健康狀況本身就不佳、理賠概率較高的疾病體,形成“逆向選擇”,并最終進入“死亡螺旋”的陷阱,即健康體越來越少,疾病體越來越多,保費標準越來越高。
而隨著越來越多的惠民保計劃進入到下一個承保周期,未來的保費及保障內容需要基于年度賠付情況及醫(yī)療保障情況重新測算,對保險公司而言檢驗的時刻即將到來。
業(yè)內人士建議,要實現惠民保的健康可持續(xù)發(fā)展,需要監(jiān)管、保險機構多方發(fā)力,監(jiān)管及醫(yī)保部門需要做好相應的引導,保險公司需要提供優(yōu)良的服務,并且需要共同合理不斷提高控費和疾病管理能力,實現科學定價。當民眾對產品感受好了才能積極參保,將產品的風險池擴大,形成良性循環(huán)。
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