在發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》通知10天后，美團(tuán)給出了針對困難商家的幫扶舉措。

3月1日，美團(tuán)通過其微信公眾號表示，將推出六項(xiàng)幫扶舉措，從降本和增收兩方面為中小商戶提供幫助。

在降低傭金方面，美團(tuán)表示對于疫情地區(qū)困難商戶，傭金減半且每單1元封頂。對疫情中高風(fēng)險地區(qū)以及所屬區(qū)縣的困難中小商戶（日均實(shí)收交易額下降超過30%），美團(tuán)外賣給予技術(shù)服務(wù)費(fèi)（傭金）減半，且減半后每單1元封頂。該舉措有效時間為當(dāng)?shù)乇涣袨橹懈唢L(fēng)險地區(qū)之日起至解除封控后1個月，幫助商戶減輕負(fù)擔(dān)。

對于經(jīng)營困難中小商戶，收取傭金5%封頂。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，2022年2月外賣交易額低于5000元的商戶擴(kuò)大到54萬家。針對完成費(fèi)率透明化的困難商戶，美團(tuán)外賣將結(jié)合經(jīng)營狀況和困難程度進(jìn)行評估，實(shí)行技術(shù)服務(wù)費(fèi)（傭金）5%封頂，優(yōu)惠時間從2022年3月起持續(xù)至2022年12月底，預(yù)計超過100萬商戶受益。對于以外賣經(jīng)營為主、特別困難的商戶，美團(tuán)外賣還將進(jìn)行定點(diǎn)幫扶。

此外，美團(tuán)表示2022年將實(shí)現(xiàn)費(fèi)率透明化全國覆蓋。2021年，美團(tuán)外賣推行費(fèi)率透明化試點(diǎn)工作，目前費(fèi)率透明化已覆蓋全國70%商戶，計劃在2022年實(shí)現(xiàn)費(fèi)率透明化全國覆蓋。

在幫扶措施上，美團(tuán)表示計劃為困難中小商戶免費(fèi)提供10萬個“外賣管家服務(wù)”名額。2021年美團(tuán)外賣推出了“外賣管家服務(wù)”，從線上門店設(shè)計、經(jīng)營狀況分析、外賣餐品開發(fā)、營銷活動策劃等方面給予優(yōu)化建議。2021年數(shù)據(jù)顯示，使用過“外賣管家服務(wù)”的商戶，交易額月均提升79%。

2022年，美團(tuán)計劃擴(kuò)大外賣管家服務(wù)范圍，持續(xù)投入專項(xiàng)補(bǔ)貼，面向困難中小商戶免費(fèi)提供10萬個“外賣管家服務(wù)”名額。

此外，美團(tuán)表示將向疫情中高風(fēng)險地區(qū)新上線中小商戶免費(fèi)提供外賣云打印機(jī)，并面向全國經(jīng)營困難的中小商戶贈送3萬臺出餐寶，該舉措有效時間為當(dāng)?shù)乇涣袨橹懈唢L(fēng)險地區(qū)之日起至解除封控后1個月。

在騎手懇談會之后，美團(tuán)表示在今年將舉辦100場以上的商戶懇談會，聽取意見。

2月18日，發(fā)改委印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》的通知，表示將引導(dǎo)外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)進(jìn)一步下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，降低相關(guān)餐飲企業(yè)經(jīng)營成本。引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)對疫情中高風(fēng)險地區(qū)所在的縣級行政區(qū)域內(nèi)的餐飲企業(yè)，給予階段性商戶服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠。

從不久前第一財經(jīng)記者走訪看，受訪商家普遍表示目前美團(tuán)和餓了么的傭金約在20%左右。從商家反饋看，傭金只是商家讓利的一部分，加上各種活動的減扣，目前美團(tuán)的營業(yè)額到手大概在60%到70%之間。

最新的這一舉措或影響美團(tuán)在餐飲業(yè)務(wù)上的傭金收入。根據(jù)財報，2021年第三季度美團(tuán)餐飲外賣傭金收入為232.2億元，完成訂單筆數(shù)為40.1億筆，平均每筆訂單傭金收入為5.787元。部分訂單傭金低至1元，對于美團(tuán)的收入會出現(xiàn)影響。博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博表示，餐飲業(yè)中的小微商戶占多數(shù)，扶持餐飲企業(yè)關(guān)系到國計民生。發(fā)改委的新舉措在短期內(nèi)肯定會影響到平臺的收益，但從長期看，這一舉措有利于長期的良性發(fā)展，未來會讓平臺也獲得收益。

截至發(fā)稿，美團(tuán)股價當(dāng)前為173.4港元，處于兩年來的低位。

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