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2月6日，寺庫(kù)宣布將對(duì)對(duì)AIGC和ChatGPT相關(guān)技術(shù)進(jìn)行深度研究與拓展，并且將應(yīng)用至相關(guān)服務(wù)中。受此影響，2月6日寺庫(kù)美股股價(jià)當(dāng)天暴漲124.4%，至3.77美元收盤。這一股價(jià)也是寺庫(kù)自2020年3月以來(lái)的最高股價(jià)。不過(guò)在2月6日收盤后，寺庫(kù)盤后下跌11.41%至3.34美元。

對(duì)此，寺庫(kù)對(duì)第一財(cái)經(jīng)回復(fù)表示，近年來(lái)公司不斷嘗試將智能生成內(nèi)容技術(shù)應(yīng)用于奢侈品相關(guān)業(yè)務(wù)，如：用戶售前溝通咨詢，奢侈品基礎(chǔ)信息，包括商品標(biāo)題、賣點(diǎn)、品牌故事、關(guān)聯(lián)搭配等，服務(wù)客戶頻次過(guò)億，咨詢解決率達(dá)90%以上。接下來(lái)，寺庫(kù)集團(tuán)還將對(duì)AIGC和ChatGPT相關(guān)技術(shù)進(jìn)行深度研究與拓展，通過(guò)ChatGPT技術(shù)實(shí)現(xiàn)類似真人的交互式對(duì)話，進(jìn)一步提升奢侈品相關(guān)文字與視頻內(nèi)容、商品賣點(diǎn)說(shuō)明等相關(guān)內(nèi)容的豐富程度并大幅提升轉(zhuǎn)化率；用日新月異的步伐深刻、快速、徹底改變現(xiàn)有的奢侈品電商運(yùn)營(yíng)模式。未來(lái)，AIGC牽引數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域的全新變革，將成為奢侈品電商的內(nèi)容生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施。

從股價(jià)看，寺庫(kù)自2020年3月以來(lái)股價(jià)一直處于低谷，不過(guò)公司業(yè)務(wù)變動(dòng)對(duì)股價(jià)有較大影響。2022年9月15日，寺庫(kù)宣布與阿拉丁傳奇科技集團(tuán)有限公司達(dá)成至多13億元的戰(zhàn)略合作，投資包括阿拉丁科技集團(tuán)出資至多1億人民幣成立“寺庫(kù)中國(guó)俱樂(lè)部”高端消費(fèi)圈層，拉丁科技集團(tuán)認(rèn)購(gòu)寺庫(kù)上市主體股票，進(jìn)行至多2億元的戰(zhàn)略投資。當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月15日，寺庫(kù)美股盤中一度上漲超50%。

對(duì)于上述合作，寺庫(kù)方面對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示已有新進(jìn)展，但具體進(jìn)展截至發(fā)稿尚未回復(fù)。

雖然動(dòng)作頗多，股價(jià)也相較于過(guò)去兩年更加樂(lè)觀，但寺庫(kù)的財(cái)報(bào)顯示出這家公司在經(jīng)營(yíng)上仍有壓力。2022年12月30日，寺庫(kù)發(fā)布了2022年上半年的財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2022年上半年，寺庫(kù)GMV為33億元，同比下滑34.4%，訂單數(shù)為88萬(wàn)單，同比下滑38.9%，活躍用戶數(shù)為40.9萬(wàn)，同比下滑28.1%。2022年上半年凈虧損為8.17億元，2021年同期虧損為3980萬(wàn)元。

天眼查顯示，2022年寺庫(kù)已兩次被申請(qǐng)破產(chǎn)重整，最近一次為2022年8月10日被趙冬萍申請(qǐng)。風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，北京寺庫(kù)商貿(mào)有限公司存在多條被執(zhí)行人信息，被執(zhí)行總金額超3626萬(wàn)元。此外，自2022年以來(lái)，北京寺庫(kù)商貿(mào)有限公司曾10次被列為失信被執(zhí)行人，失信行為包括有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務(wù)、違反財(cái)產(chǎn)報(bào)告制度等，且未履行比例為100%。

另一方面，不斷消費(fèi)者對(duì)寺庫(kù)進(jìn)行投訴。黑貓投訴平臺(tái)顯示，近30天內(nèi)有關(guān)寺庫(kù)平臺(tái)的投訴超過(guò)252件，僅有2單投訴顯示已經(jīng)完成，更多的投訴還處于“處理中”。有消費(fèi)者反映，在寺庫(kù)下單后寺庫(kù)不予發(fā)貨，申請(qǐng)退款時(shí)寺庫(kù)以“系統(tǒng)升級(jí)”、“退款審核”等理由拖延退款，不少消費(fèi)者表示拖延退款的時(shí)間已超過(guò)一年。

標(biāo)簽： chatGPT