美國商務(wù)部早前發(fā)布的零售銷售數(shù)據(jù)顯示，2022年全年，家具零售額達到1434億美元，同比增長1%，是零售行業(yè)中增幅排名倒數(shù)。這或許也在一定程度上影響了行業(yè)巨頭在全球市場的排名座次。

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在8月2日發(fā)布的2023年度《財富》世界500強排行榜中，美國第一、第二大家裝零售商得寶（Home Depot）和勞氏（Lowe's）位列位列48與108位。上一年，這一排名是43和101位。

業(yè)績上，家得寶2022年全年的營收達到1574億美元，比2021財年增加62億美元，增幅為4.1%；利潤為171億美元，較2021財年的164億美元增加7億美元。而另一家勞氏在去年全年營收微增至970.59億美元，利潤為64.37億美元，同比下降23.8%。

兩者的經(jīng)營重心基本在美、加市場，其他海外市場的業(yè)務(wù)不多。雖然家得寶在美國幾乎家喻戶曉，但中國人也許對它比較陌生，而是對宜家和百安居熟悉一些。其實十幾年前，家得寶也曾布局過中國市場。

2007年8月，家得寶宣布在中國6大城市的12家分店同時開業(yè)。進軍中國，家得寶靠的是收購。2006年12月，家得寶收購中國三大家居建材超市品牌之一的家世界，彼時的收購金額超過1億美元，從而開始了其中國本土化進程的第一步。在收購?fù)瓿珊?，家世界分布在全國?2家連鎖店為家得寶迅速進入中國市場提供了“捷徑”。

當時中國的家裝建材市場處于迅速增長期。中國建材工業(yè)經(jīng)濟研究會的報告顯示，未來10年甚至更長一段時期內(nèi)中國建材行業(yè)發(fā)展速度將高于國民經(jīng)濟發(fā)展速度3到4個百分點，到2010年建材行業(yè)產(chǎn)值預(yù)計達到1萬多億元。這一市場對家得寶這樣的全球巨頭無疑具有極大的吸引力。

可惜好景不長。家得寶在中國市場一直沒有找到“感覺”，且短短數(shù)年里水土不服，一連更換了3任中國區(qū)總裁。此后幾年里，家得寶先后關(guān)閉了青島、沈陽、北京、天津門店，最后在2012年關(guān)閉剩下的7家門店。

但家得寶并非唯一敗走中國市場的外資家具建材零售商。

英國翠豐集團是全球僅次于家得寶和勞氏的第三大建材家居零售集團。1999年，集團旗下的百安居進入中國市場，但生意一直做得不溫不火。2014年，本土連鎖零售企業(yè)物美集團擬以14億元人民幣的價格，收購中國百安居70%的股權(quán)，翠豐集團在合資企業(yè)中將保留30%股權(quán)。而在此之前，百安居中國業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)虧損7年。

對于當時在中國“鎩羽而歸”，家得寶歸結(jié)主要是因為兩種文化的差別：一個是傾向于D-I-Y （Do-It-Yourself），家裝零售商品店出售的是美國消費者需求較為旺盛的產(chǎn)品。家裝行業(yè)的商店出售一系列的家庭維修和維護商品，如五金、工具、電器產(chǎn)品、木材和建筑和翻新的結(jié)構(gòu)材料，美 國人會頻繁購買這些商品，用于家裝維修。由于美國的人工成本較貴，而且有較多人住在獨棟房屋內(nèi)，相應(yīng)的物業(yè)支持服務(wù)也較貴，所以自行修理是一種常見的現(xiàn)象。而中國市場，國人則傾向于D-I-F-M (Do-It-For-Me)。

雖然如今的家得寶關(guān)閉了中國的線下門店，但這并非意味著這家萬億家居零售巨頭與中國市場完全“脫鉤”。事實上，在中國，有大量的工廠在給家得寶的自營品牌以及在家得寶銷售的其他品牌代工，家得寶直接或者間接給中國的經(jīng)濟的三駕馬車之一的外貿(mào)提供了數(shù)百億的美元的支持。

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